Aviso de privacidad

Introducción

El presente Aviso describe de forma completa las prácticas adoptadas por Shangrilux de Davy De Nizza.

Sitio de referencia: https://shangrilux.com.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Shangrilux de Davy De Nizza — Turín, Italia.

Email: info@shangrilux.com.

Tel.: (+39) 353 482 1033.

CIN: IT001171C29HSXCX9P.

4) Lugar y modalidades del tratamiento

Los datos se tratan en las instalaciones del Responsable y en servidores de proveedores de hosting/cloud autorizados situados en el EEE o en países con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo). El tratamiento se realiza por medios electrónicos y en papel, con medidas de seguridad adecuadas (cifrado TLS, cortafuegos, copias de seguridad, control de acceso).

5) Naturaleza de la facilitación, negativa y consecuencias

• Obligatorios: datos necesarios para ejecutar el contrato o exigidos por ley (p. ej. datos fiscales). Su no facilitación impide la compra.

• Opcionales: datos para marketing/elaboración de perfiles y cookies no esenciales. Su no facilitación no afecta a los servicios esenciales, pero impide comunicaciones personalizadas o funciones avanzadas.

Puede modificar en cualquier momento sus preferencias de consentimiento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página o en la configuración del navegador.

6) Destinatarios o categorías de destinatarios

Los datos pueden comunicarse a:

• proveedores de TI, hosting y mantenimiento;

• mensajeros y transportistas;

• bancos y pasarelas de pago;

• asesores contables, fiscales y jurídicos;

• plataformas de automatización de marketing (previo consentimiento);

• autoridades públicas, organismos de control y fuerzas del orden. Dichas partes tratarán los datos como encargados o responsables independientes, de conformidad con el RGPD.

7) Conservación de los datos

Tipo de datos — Periodo de conservación

Registros contables/fiscales — 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano)

Datos de contacto de marketing — Hasta la retirada y, en cualquier caso, máximo 24 meses desde la última interacción

Registros de seguridad — 12 meses

Datos de navegación (cookies analíticas) — 13 meses

8) Transferencias a terceros países

Cualquier transferencia fuera de la UE se realiza únicamente hacia países con decisión de adecuación o sobre la base de garantías adecuadas (arts. 44–49 del RGPD), como las cláusulas contractuales tipo.

9) Retirada del consentimiento

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7 del RGPD) sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para retirarlo, pulse «Cancelar suscripción» en los correos de marketing o escriba a info@shangrilux.com.

10) Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercer los derechos de los arts. 15–22 del RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición) contactando al Responsable. También puede presentarse una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).

11) Seguridad

Shangrilux adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, seudonimización, copias de seguridad redundantes, procedimientos de respuesta a incidentes) para prevenir accesos, divulgaciones o alteraciones no autorizados.

12) Política detallada de cookies

12.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies técnicos de sesión – esenciales para el funcionamiento del Sitio.

• Cookies de funcionalidad – almacenan preferencias (idioma, carrito, consentimiento).

• Cookies / almacenamiento del asistente StayEase – widget de agente para consultas de estancia (tercero, funcional al servicio).

• Cookies analíticas de terceros – Google Analytics 4 (IP anonimizada, 13 meses).

• Cookies de marketing/elaboración de perfiles – Google Ads / DoubleClick (previo consentimiento, 1 año).

12.2 Detalle de cookies de terceros

Nombre — Proveedor — Descripción — Duración — Política de privacidad

_ga, _ga_* — Google LLC — Estadísticas anónimas/agregadas — 13 meses — https://policies.google.com/privacy

IDE, test_cookie — Google Ads / DoubleClick — Publicidad comportamental — 1 año — https://policies.google.com/technologies/ads

Widget StayEase — StayEase (proxy Railway) — Consulta de estancia / asistente guest-agent — según la política del proveedor — cargado desde stayease-proxy-server-production.up.railway.app

fonts — Adobe Fonts — Carga de fuentes web — 60 días — https://www.adobe.com/privacy/policy.html

12.3 Gestión de cookies

Puede:

• Otorgar o retirar el consentimiento mediante el banner de cookies;

• Configurar el navegador para aceptar o rechazar todas o algunas cookies;

• Usar la navegación privada/incógnito.

Las instrucciones para los navegadores habituales están disponibles en sus respectivas secciones de ayuda (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

13) Toma de decisiones automatizada

El Responsable no realiza tratamientos que consistan en toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

14) Privacidad de los menores

El Sitio se dirige a un público general y no ofrece servicios destinados a menores de 18 años. Si Shangrilux tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental/del tutor, los eliminará de inmediato.

15) Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros: Shangrilux no es responsable de sus políticas de privacidad. Se invita a los usuarios a leer con atención los avisos de dichos sitios.

16) Defensa jurídica

Los datos personales pueden ser utilizados por el Responsable en procedimientos judiciales o en fases preparatorias para defenderse frente al uso indebido del Sitio o de los servicios relacionados.

17) Presentación de una reclamación

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del país de residencia o ante la Autoridad italiana de protección de datos.

18) Referencias legales

El presente aviso se redacta de conformidad con el RGPD, el Código italiano de privacidad, la Directiva 2009/136/CE sobre cookies y cualquier otra normativa aplicable.

19) Cambios en el presente aviso

Shangrilux se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento: los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios afectan sustancialmente a los derechos de los usuarios, Shangrilux se lo comunicará por correo electrónico o mediante un banner dedicado.

Roma, 19 de abril de 2025